|
|
|
|
|
|
|
| 글쓴이 : 관리자 |
|
|
날짜 : 2018/07/17 10:27 |
|
조회 : 3072 |
|
|
 |
안녕하세요 한국납세자 연맹입니다.
착한장터에 관심가져주셔서 진심으로 고맙습니다.
착한장터는 2017년 12월부터 대기업과 중간거래처의 불공정한 시장거래에 판로가 어려운 소농가 및 소상인 분들을 돕고자 시작 되었습니다. 단순한 수익률이 아닌 정직하고 성실한 생산자와 생산품을 소개하고 회원분들에게 믿고 구매할수 있는 신뢰있는 직거래 장터 만들기 위함에 목적이 있습니다.
회원님께서 남겨주신 의견에 답변 드리겠습니다
1.현재 착한장터는 쇼핑몰이 아니 일반 사이트를 활용하다보니 온라인쇼핑에 관한 편리성이 최적화 되있지 않습니다. 착한장터 이용에 관한 불편사항은 홈페이지 관리자와 개선중에 있습니다.계좌번호는 카테고리 메인에 잘보일수 있도록 표시하겠습니다.
2.몇일전 봉우리김치 발주담당자님이 개인사정으로 휴직상태 입니다 그기간 업무인수가 제대로 되지않아 몇일간 추가증정이 누락 되었습니다. 누락된 상품은 봉우리 김치에서 확인후 별도배송 해드리기로 했습니다.봉우리김치 에서 납세자연맹을 빌어 사과의 말씀을 전하셨고 납세자 연맹 또한 이용에 불편을 드린점 사과드립니다.
3.납세자연맹은 입금확인후 출고및 배송이 기본 원칙 입니다.하지만 농가에서 "회원분들도 믿고 주문하시는데 농가도 믿고 출고 한다"는 말씀을 해주셨습니다. 농가와 협의하여 발주마감시간에 임박한 미결재건은 배송기일이 늦어질수 있어 일단 출고 부터하기로 하였습니다. 기타 취소로 인한 미입금건에 대해서는 연맹에서 미리 확인후 처리하도록 하겠습니다.
4.수량 미달의 오배송건은 바쁜와중에 작업을 하시다보니 발생하였습니다. 앞으로는 그런일이 없도록 발주서내에 별도 표시항목을 만들고 발주후 확인작업으로 이런일이 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
회원님의 관심과 응원이 하나하나 모여 어려움을 겪고 있는 생산자들이 힘을 얻고 보람을 느끼고 있습니다. 귀찮고 바쁘실텐데 소중한 의견 감사드립니다. 앞으로도 많은 관심과 응원부탁드립니다.
>수익사업 농수산직판건 관련하여 몇자 적어봅니다
>
>성주꿀참외도 그렇고, 봉우리 김치도 그렇고, 상품도 좋고
>너무 맛있습니다. 정말 감동입니다. 그럼에도 불구하고 제가 다른곳에서 주문하려고 찾아도 보았는데 가격이 납세자가 가장 저렴하더군요.
>
>제가 다른곳에서 주문을 하려고 했던 이유는
>몇가지 서비스가 좀 불편해서 였습니다.
>
>참고로 김치 50만원 이상 주문했고, 잘 먹고 있는 사용자 입니다.
>
>1. 주문을 하고 나면 계좌번호와 함께 금액이 문자로 와야 하는데, 주문해 주셔서 감사하다는 문자만 옵니다. 다시 가서 계좌를 찾으려고 하니 숨겨져 있어서 찾기가 어려웠습니다. 농수산 메인 화면에 계좌번호가 있었으면 좋겠습니다.
>김치 주문하기를 다시 들어가서 내역을 봐도 알수 없고, 다시 주문하기를 눌러서 계좌를 확인했습니다.
>
>2. 5만원 이상 주문하면 1KG씩 서비스 김치를 주신다고 되어 있는데,
>연락이와서 말씀 하시는 내용은 5kg이상 주문시라고 하시더군요.
>화면에 나와 있는 내용과 달랐습니다. 여하튼 그럼에도 불구하고 서비스 김치는
>없었습니다. 아마 서비스가 없어도 주문은 했겠지만. 받을수 있는 것을 누구는 주고 누구는 안준다고 생각하니 만족도 떨어졌습니다.
>
>3. 참외건은 주문하고 나서 입금을 해야 물건을 보내주셔야 하는데 저를 뭘 믿고 물건을 막 주시나요? 걱정이 됩니다. 물론 저는 물건 받고 입금을 했습니다. 잘 먹고도 있구요.
>이 부분도 개선하셔야 겠습니다....
>
>4. 주문을 잘 못 보셔서 실수하시는것은 알겠지만, 꼭 주문 확인하고 보내주세요.
>이번에는 제 일정 맞춰서 잘 오기는 왔으나 처음에 적게 물건이 도착했을때는 식급했습니다. 행사일정 지나서 올까봐....
>
>물론 주문할때마다 전화 연락주시는건 너무 좋아요.
>담당자분이 상냥하시기도 하구요.
>좋은 상품들 어렵게 가지고 오셨을텐데, 걱정이 되어 소비가 입장에게 몇자 적습니다.
>추가 주문건 잘 부탁드립니다.
>많이 파셔야 할텐데. 계좌번호는 어디 큼지막하게 좀 보이게 해주세요.
|
|
|
후원참여
게시판
